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ご依頼に関する留意事項

PRECAUTION

ご依頼の流れ

1.ご依頼・ご相談
ご依頼フォームより、ご希望の内容をご送信ください。
原則として、土日祝を除く24時間以内にクリエイターから初回のご案内をお送りします。

2.お見積り・お支払い
ご依頼内容をもとにお見積りを提出いたします。
内容にご納得いただけましたら、お支払いをお願いいたします。

3.作業開始
お支払いの確認後、作業を開始いたします。
カラーラフの提出や途中経過のご報告を行い、制作を進めます。

4.作業完了・修正
完成品をご確認いただき、必要に応じて修正を行います。

5.納品
修正完了後、最終データを納品いたします。

お支払いについて

料金は基本的に前払いで御入金の確認がとれましたら順次作業に入らせていただきます。
お支払い方法は銀行振込になります。
※銀行振り込みのお振込み手数料はお客様の方でご負担ください。
※法人のお客様につきましても銀行振込でのご対応をよろしくお願い致します。お支払いのタイミングについては一度ご相談ください。

納期について

ご依頼が集中した場合、ホームページに記載されている通常納期での対応が難しい場合がございます。正式な納期につきましてはお見積り時にお伝えさせていただきます。

REQUREATEの「納期」とはクリエイターが完成と認識してお渡しする”1回目の納品日”のことを指します。そこから依頼者様の好みに合わせての修正や調整が発生した場合は出来る限り早めの対応を心がけてはおりますが、お渡しの日が伸びる場合もございます。記念作品等、投稿日が決まっている場合はあらかじめその旨をお伝えください。
また、早めの納品をご希望の場合は、修正をなるべく減らすためにもお問い合わせ時にご要望の詳細を具体的にお伝えください。

素材のご準備について

依頼にあたっての素材に関しましてはあらかじめご準備いただいた上でご依頼ください。
お持ち込みいただいた素材につきましては、二次使用の許可をいただいているものとして 対応させていただきます。お持ち込み素材に関するトラブルに関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。

お問い合わせについて

お問い合わせ内容につきましては、通常24時間以内(土日祝除く)に各クリエイターよりご返答させていただきます。
X（旧Twitter）DMにてご連絡をご希望される場合はDMの開放設定の見直し、ご指名クリエイターのフォローなど、 DMを受け取れる状態でお待ちください。

作品の公開について

投稿の際には、お手数ですが以下の内容の記載にご協力お願いいたします。

【X投稿時例】
イラスト：星瀬なう。 @NAU_o0 / REQUREATE所属 @requreate

【YouTubeなどのプラットフォーム投稿時例】
イラスト：星瀬なう。https://x.com/nau_o0 / REQUREATE所属 https://x.com/requreate

作品のホームページへの掲載について

REQUREATEで作成させていただきました作品は当ホームページにてポートフォリオとして掲載させていただきますこと ご協力をお願いいたします。

著作権について

作成させていただいた作品の著作権は制作クリエイターに帰属します。
作成させていただいた作品をほかの方へを無断で譲渡するのはお控えください。
作成させていただいた作品を商用利用される場合は別途料金をいただく場合がございます。都度ご相談ください。
※各動画サイトへの投稿は商用利用には含まれません。

その他

ご入金後の依頼者様都合でのキャンセル及び返金は対応できませんのでご注意ください。
お支払い期日までにご入金が無かったご依頼はキャンセルとさせていただきます。
ご依頼者様からのご返信が一週間以上ない場合、お取引終了とさせていただきます。
※返金は対応できませんのでご注意ください。
このご依頼に関する留意事項は、予告なく改定を行う場合がございます。
REQUREATEはご依頼に関する留意事項の改定によって生じるいかなる損害についても、一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。

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